Foire Aux Questions
Pourquoi devenir abonné ?
Cette plateforme propose du contenu exclusif d'Alain Soral, accessible gratuitement, par abonnement ou en VOD. Devenir abonné, c'est d'abord pour connaître Alain Soral et comprendre sa vision du monde. C'est ensuite le soutenir dans son combat politique et c'est finalement une manière de s'impliquer soi-même.
Que vais-je obtenir exactement ?
Selon l'abonnement choisi, vous recevez un courrier mensuel écrit par Alain Soral dans votre boîte email, des vidéos d'émissions privées à visionner sur le site d'Alain Soral, des invitations à vous joindre à des webinaires pour poser des questions en direct à Alain Soral, des extraits vidéo en off amusants et/ou transgressifs, et des livres de la maison d'édition Kontre Kulture.
Puis-je résilier à tout moment ? Y a-t-il un engagement ?
Vous pouvez modifier ou résilier votre abonnement à tout moment depuis votre compte.
- Si votre abonnement est mensuel, le renouvellement suivant n’est pas prélevé. Vous conservez l’accès jusqu’à la fin de la période déjà payée.
- Si votre abonnement est annuel, le renouvellement automatique est stoppé. Vous conservez l’accès jusqu’à la fin des 12 mois déjà réglés. Il n’y a pas de remboursement au prorata des mois restants.
Conformément au droit applicable aux contrats à distance, vous disposez en outre d’un délai de 14 jours à compter de la souscription pour exercer votre droit de rétractation. Si le service a déjà commencé pendant ce délai, la part correspondant à la période déjà fournie reste due.
Mon abonnement commence quand ?
Votre abonnement prend effet dès la validation du paiement.
- Formule mensuelle : chaque période dure 30 jours et se renouvelle automatiquement, sauf résiliation.
- Formule annuelle : la période payée est de 12 mois à compter de la validation du paiement (dont 2 mois offerts selon l’offre en vigueur). Elle se renouvelle ensuite pour 12 mois, sauf résiliation avant l’échéance.
Puis-je utiliser plusieurs appareils ?
Votre compte n'est lié à aucun appareil. Vous pouvez accéder à votre abonnement et profiter de tous ses avantages depuis un ou plusieurs appareils, en vous connectant simplement à votre compte.
Comment fonctionne le renouvellement ?
Lors de votre souscription, les informations nécessaires au renouvellement de votre paiement sont enregistrées de manière sécurisée. Votre abonnement est ensuite renouvelé automatiquement à chaque échéance, tous les mois ou tous les ans selon la formule choisie.
Les paiements sont-ils sécurisés ?
Oui. Tous les paiements sont effectués via une plateforme de paiement sécurisée utilisant le chiffrement des données. Vos informations bancaires sont protégées et ne sont jamais stockées sur nos serveurs.
Comment contacter le support ?
Pour contacter notre service d'assistance, il vous suffit d'utiliser le
formulaire de contact prévu à cet effet. Nous répondons généralement à toutes les demandes dans un délai de 12 à 24 heures.
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa et Mastercard). D'autres moyens de paiement, tels que le virement bancaire, seront prochainement proposés.
Traditionnelle émission, réalisée en studio, montée et illustrée.
Émission réalisée en visioconférence et en direct.
Extraits d'émissions avec nos partenaires exclusifs.
Texticule écrit par Alain Soral.
